Dúvidas

O psicólogo atua na escuta qualificada e no cuidado da saúde mental, oferecendo um espaço seguro e ético para que o indivíduo possa expressar livremente seus sentimentos, pensamentos e conflitos. Seu trabalho é baseado em teorias psicológicas e técnicas que ajudam na compreensão dos processos internos, nas relações interpessoais e nos comportamentos que causam sofrimento ou dificultam a vida cotidiana.

A psicoterapia, ou simplesmente "terapia", é um processo que possibilita o autoconhecimento, o desenvolvimento emocional e a ressignificação de experiências. Mais do que tratar sintomas, ela promove um olhar mais profundo e compassivo sobre si mesmo, favorecendo a construção de novas formas de lidar com os desafios da vida.

Assim, o terapeuta não oferece respostas prontas, mas caminha ao lado do paciente, ajudando-o a encontrar seus próprios recursos para viver com mais equilíbrio, autonomia e bem-estar.

Você deve procurar um psicólogo sempre que sentir que algo está te causando sofrimento emocional, confusão ou dificuldade de lidar com situações da vida — mesmo que você não tenha um "problema grave". Aqui vão algumas situações mais comuns em que a terapia se faz extremamente importante:

• Ansiedade constante
• Medos exagerados
• Tristeza profunda ou falta de motivação
• Raiva frequente
• Irritabilidade ou impulsividade
• Término de relacionamento
• Luto ou perda
• Mudanças importantes (trabalho, cidade, maternidade, etc.)
• Conflitos constantes com familiares, parceiro ou colegas
• Dificuldade em se comunicar ou impor limites
• Isolamento ou dificuldade em se conectar com os outros
• Baixa autoestima ou insegurança
• Sentimento de vazio
• Confusão sobre quem você é
• Desejo de se conhecer melhor e crescer pessoalmente
• Insônia
• Dores de cabeça
• Cansaço constante
• Problemas alimentares (ex: compulsão, restrição)
• Queda de rendimento no trabalho ou estudos
• Alguém que você ama está passando por sofrimento e você quer entender como ajudar
• Você sente que "está tudo bem, mas poderia estar melhor"

A terapia não é apenas um recurso para momentos de crise, mas também um caminho para o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal. Há muitos motivos para buscar apoio psicológico — inclusive o desejo de viver com mais leveza, clareza e bem-estar.

As pessoas procuram a psicoterapia por diversos motivos, mas, em geral, o que as move é algum tipo de sofrimento emocional, dificuldade nos relacionamentos ou desafio em lidar com situações da vida. Entre as queixas mais comuns estão sintomas de ansiedade e estresse, como preocupação excessiva, insônia, irritabilidade e até crises de pânico.

A depressão também é uma demanda frequente, manifestando-se por meio de tristeza profunda, falta de motivação, desânimo e baixa autoestima.

Além disso, questões envolvendo relacionamentos interpessoais — sejam afetivos, familiares ou profissionais — costumam levar muitas pessoas à terapia, especialmente quando há conflitos, dificuldades de comunicação ou processos de separação.

O luto, as perdas significativas e as crises existenciais também são motivos recorrentes, assim como dificuldades para tomar decisões importantes, lidar com mudanças ou enfrentar fases de transição, como entrada na vida adulta, maternidade ou aposentadoria.

Transtornos alimentares, distúrbios do sono, compulsões e baixa autoestima também fazem parte desse cenário. Ainda assim, muitas pessoas buscam a psicoterapia mesmo sem uma queixa específica, mas com o desejo de se conhecer melhor, desenvolver autoconfiança e investir no próprio bem-estar emocional.

Você fala sobre o motivo da procura. O psicólogo vai perguntar, de forma acolhedora: O que te fez procurar terapia? Há quanto tempo você se sente assim? O que está te incomodando no momento?

Lembrando que não precisa saber explicar tudo com clareza — isso já é parte do processo terapêutico!

O psicólogo pode explorar sua história. Ele pode perguntar sobre sua rotina atual, relações familiares, amorosas ou profissionais, experiências marcantes (como perdas, mudanças, traumas), histórico de saúde mental (se já fez terapia, uso de medicamentos etc.).

Essas conversas iniciais ajudam a construir uma compreensão mais ampla de quem você é e do que está vivendo. Aos poucos, terapeuta e paciente estabelecem um vínculo de confiança, fundamental para que o processo terapêutico aconteça de forma cuidadosa, respeitosa e transformadora.

1. Vá com mente aberta, sem a expectativa de "resolver tudo logo!" - A primeira sessão é um momento de acolhimento e escuta. Nem sempre você sairá com respostas ou soluções imediatas — o processo é gradual.

2. Lembre-se: é o início de uma relação: Assim como em qualquer vínculo, o relacionamento terapêutico leva um tempo para se construir. Confiança e conexão se desenvolvem aos poucos.

3. Não tenha medo de falar o que sente: Você pode se sentir travado(a) ou emocionado(a), e tudo bem! O psicólogo está preparado para acolher o que você conseguir compartilhar, dentro do seu ritmo.

4. Evite julgamentos apressados: Caso não sinta identificação com o profissional, é válido conversar sobre isso ou até buscar outro psicólogo — encontrar a pessoa certa faz diferença.

A terapia é um espaço de descoberta. Permita-se viver esse processo com gentileza e paciência consigo mesmo(a).

Na Psico em Mente, queremos tornar o acesso à terapia mais leve, acessível, amplo e acolhedor.

Atualmente, os principais métodos de pagamento são:

✔️ Pix
✔️ Cartão de crédito (via link seguro)

Se tiver qualquer dúvida, estamos aqui para te ajudar no que for preciso!

Sim, pode — e deve! Na terapia, todo assunto que faz parte da sua vida ou que ocupa seus pensamentos é válido. Não existe tema "bobo", "sem importância" ou "aleatório" demais.

Às vezes, justamente aquelas questões que parecem pequenas revelam pontos importantes sobre como você se sente, pensa ou reage às situações.

O espaço terapêutico é seu, e você pode usá-lo da forma que fizer mais sentido naquele momento. Falar sobre dúvidas do dia a dia, sonhos, conversas, memórias, coisas que incomodaram ou deixaram você pensativo pode abrir caminhos valiosos de autoconhecimento.

A terapia não precisa seguir um roteiro fixo. Às vezes, os temas surgem espontaneamente — e isso é ótimo.

O psiquiatra é um médico formado em Medicina, com especialização em Psiquiatria. Ele é o profissional responsável por diagnosticar transtornos mentais e, quando necessário, prescrever medicamentos para ajudar no controle dos sintomas — como no caso da depressão, ansiedade, bipolaridade, entre outros. O foco do psiquiatra costuma estar no funcionamento químico do cérebro e no alívio dos sintomas clínicos por meio de intervenções farmacológicas.

Já o psicólogo é um profissional formado em Psicologia, e seu trabalho é centrado na escuta, no acolhimento e no processo de psicoterapia. Através do diálogo e de técnicas específicas, ele ajuda o paciente a compreender melhor seus sentimentos, comportamentos, padrões de pensamento e relações. O psicólogo não receita medicamentos, mas atua no fortalecimento emocional e no autoconhecimento, o que pode ser essencial para mudanças duradouras.

Embora tenham funções diferentes, esses dois profissionais podem (e muitas vezes devem) atuar de forma complementar. Em casos mais complexos, é comum que o tratamento envolva o uso de medicamentos com o psiquiatra, junto à psicoterapia com o psicólogo — cada um contribuindo com sua abordagem para promover o bem-estar integral da pessoa.

Sim! Na Psico em Mente, a sua segurança e privacidade são prioridade.

Nosso compromisso é oferecer um ambiente ético, sigiloso e acolhedor para que você possa cuidar da sua saúde mental com tranquilidade. Por isso:

✅ Os profissionais cadastrados são verificados, com registro ativo no CRP (Conselho Regional de Psicologia).
✅ Toda comunicação entre você e o psicólogo é protegida por sigilo profissional, conforme o Código de Ética da Psicologia.
✅ Seus dados pessoais e informações de agendamento são tratados com responsabilidade e de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
✅ As sessões são realizadas em ambientes virtuais seguros e indicados pelos próprios profissionais.

Nosso objetivo é que você se sinta amparado, respeitado e seguro em cada etapa do processo — desde o primeiro contato até o acompanhamento terapêutico. Se tiver dúvidas, estamos sempre por aqui para conversar!

Fica tranquilo(a)! Na Psico em Mente, você não precisa se preocupar em lembrar sozinho(a) das suas sessões. Nós enviamos lembretes automáticos por e-mail e WhatsApp com 1 dia de antecedência, para que você se organize com tranquilidade e não perca nenhum momento do seu cuidado.

Porque a cada semana, um passo é dado. E mesmo que pareça pequeno, é mais um avanço na sua jornada de autoconhecimento, bem-estar e fortalecimento emocional.

Estamos aqui para caminhar com você — com leveza, constância e apoio verdadeiro.

A psicoterapia online e a presencial compartilham o mesmo propósito: promover saúde emocional, autoconhecimento e auxiliar na resolução de conflitos internos e externos. Ambas seguem os princípios éticos da profissão, garantindo sigilo, respeito e qualidade no atendimento.

As técnicas utilizadas e as abordagens terapêuticas também são as mesmas, sendo aplicadas de acordo com as necessidades de cada paciente, independentemente do formato. O vínculo terapêutico, muitas vezes visto como um desafio na modalidade virtual, tem se mostrado igualmente eficaz quando conduzido com atenção e sensibilidade pelo profissional.

As principais diferenças estão nos aspectos práticos: Enquanto a psicoterapia presencial ocorre em consultório, exigindo deslocamento e adaptação ao ambiente do terapeuta, a modalidade online permite que o paciente realize suas sessões de qualquer lugar, desde que tenha privacidade e uma boa conexão de internet.

Isso proporciona benefícios importantes, como acessibilidade para pessoas em regiões distantes, economia de tempo, flexibilidade de horários e a possibilidade de manter o acompanhamento mesmo em viagens ou mudanças de cidade. Além disso, estar em um ambiente familiar pode favorecer a abertura emocional, contribuindo para o engajamento e a continuidade do processo terapêutico.

Assim, a psicoterapia online tem se consolidado como uma alternativa moderna, segura e eficiente para cuidar da saúde mental.

As sessões de psicoterapia geralmente duram cerca de 50 minutos. A frequência das sessões é determinada com base nas necessidades do paciente e na avaliação do psicólogo.

É comum que as sessões ocorram semanalmente, especialmente no início do tratamento, para estabelecer um vínculo terapêutico sólido e eficaz. Conforme o progresso do paciente, a frequência pode ser ajustada para quinzenal ou mensal.

Os valores das sessões variam conforme a experiência do profissional, suas especialidades e experiências. Na nossa Plataforma, os preços podem variar entre R$ 50 a acima de R$ 300 por sessão.

A Psico em Mente NÃO realiza atendimentos de emergência ou situações de crise iminente.

Se você ou alguém que você conhece estiver em perigo imediato ou passando por uma crise emocional, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188 (ligação gratuita e disponível 24h) ou acesse www.cvv.org.br.

A plataforma Psico em Mente não realiza atendimentos por meio de planos de saúde.

No entanto, como as sessões subsequentes são agendadas diretamente entre você e o psicólogo, é possível conversar com o profissional sobre a emissão de recibos para solicitação de reembolso junto ao seu convênio, caso seu plano de saúde ofereça essa possibilidade.

Além disso, alguns dos nossos profissionais oferecem a opção de reembolso com o seu plano de saúde. Isso pode variar conforme o psicólogo escolhido.

Sim, oferecemos Terapia de Casal online.

Essa modalidade segue os mesmos princípios da terapia individual, e os profissionais estão preparados para conduzir o processo de forma adequada, atuando como mediadores quando necessário.

Alguns dos psicólogos cadastrados na plataforma são especializados em Terapia de Casal. Para encontrar esses profissionais, basta utilizar o filtro "Terapia de Casal" durante a busca — a plataforma mostrará automaticamente uma lista com opções disponíveis para vocês escolherem.

Sim. O atendimento psicológico online para crianças e adolescentes é permitido, desde que siga as orientações éticas do Conselho Federal de Psicologia.

Para isso, é necessária a autorização dos pais ou responsáveis legais, que devem estar cientes do processo terapêutico. Além disso, o psicólogo avaliará se o atendimento online é apropriado para cada caso, considerando a idade, o nível de desenvolvimento da criança ou adolescente e o tipo de demanda.

Na Psico em Mente, você pode encontrar psicólogos especializados no atendimento infantil e de adolescentes, usando os filtros na busca da plataforma.

Sim, a avaliação psicológica pode ser realizada de forma online, conforme permitido pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia (CFP).

No entanto, esse processo exige cuidados técnicos e éticos, e nem todos os tipos de avaliação podem ser feitos virtualmente — especialmente aquelas que dependem de instrumentos específicos com aplicação presencial.

A decisão sobre a viabilidade da avaliação online será feita pelo psicólogo, com base no objetivo da avaliação, nas ferramentas disponíveis e na segurança da condução do processo no ambiente virtual.

Se você precisa de uma avaliação psicológica, recomendamos que marque uma consulta com o psicólogo pela plataforma para esclarecer a demanda e verificar a possibilidade de realizá-la online.

Sim. Em situações de força maior — como imprevistos urgentes e justificáveis —, você tem direito ao reembolso integral do valor pago pela primeira consulta, desde que a desmarcação seja informada com antecedência mínima de 12 horas, conforme as regras da plataforma.

Recomendamos que você entre em contato o quanto antes com o suporte ou com o psicólogo responsável, explicando o ocorrido. Estamos aqui para garantir um atendimento justo, acolhedor e respeitoso com todos os usuários.

Caso precise alterar o horário da sua consulta, entre em contato conosco o quanto antes pelos nossos canais de atendimento. Assim, poderemos verificar a disponibilidade do profissional e ajudar a reagendar da melhor forma possível.

Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário!